Politique de confidentialité

1. Qui traite les données ?

Links (links.ml) est exploité par SAHEL PAY TECHNOLOGIES (SPAY), SARL au capital de 1 000 000 francs CFA, RCCM Bamako MA.BKO.2026.B.376, dont le siège est situé Korofina Nord, rue 114, porte 82, Commune I, Bamako, Mali. SPAY agit comme responsable du traitement pour les comptes, la sécurité, la facturation et l’amélioration du service.

Pour les formulaires publiés par un restaurant ou un autre établissement, cet établissement détermine l’usage des demandes reçues. Links agit alors comme prestataire technique d’hébergement.

2. Données concernées

Compte : nom, adresse email ou numéro WhatsApp vérifié (si vous choisissez la connexion par WhatsApp), identifiants d’authentification hachés et appartenance aux espaces de travail.

Contenus : menus, pages, médias, liens, paramètres et informations que vous choisissez de publier.

Demandes visiteurs : nom, email, téléphone, date, heure, nombre de personnes et message selon le formulaire configuré.

Données techniques : adresse IP, navigateur, pays approximatif, référent, scans et clics nécessaires à la sécurité et aux statistiques.

Paiement : les paiements d’abonnement sont traités par SahelPay (mobile money) ou, le cas échéant, par Stripe pour les cartes. Links conserve uniquement les identifiants et statuts nécessaires à l’abonnement.

3. Finalités et bases

Exécuter le service demandé, gérer les comptes, publier les contenus et transmettre les demandes aux établissements.

Assurer la sécurité, prévenir les abus et maintenir des journaux techniques sur la base de notre intérêt légitime.

Traiter la facturation et respecter les obligations comptables et légales.

Déposer les traceurs de mesure ou pixels optionnels uniquement après votre choix dans la bannière de consentement.

4. Destinataires et transferts

Les données sont accessibles aux membres autorisés de votre espace et aux prestataires strictement nécessaires : Convex pour les données applicatives, Vercel pour l’hébergement web, SahelPay et Stripe pour le paiement, Notif et Notif Auth (services de SPAY) pour l’envoi des emails, messages WhatsApp et SMS ainsi que pour la connexion par WhatsApp, Resend pour les emails et Cloudflare Turnstile pour la protection anti-robot lorsque ces services sont configurés.

Lorsque vous ou un établissement envoyez des messages à des contacts depuis Links, le numéro ou l’adresse du destinataire et le contenu du message transitent par Notif pour être remis, puis ne sont conservés que le temps nécessaire au suivi de la remise.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays. Leurs mécanismes contractuels et politiques de transfert s’appliquent.

5. Conservation

Les données de compte et contenus sont conservés pendant l’utilisation du service, puis supprimés ou anonymisés après traitement d’une demande de fermeture, sous réserve des obligations légales.

Les demandes visiteurs restent disponibles à l’établissement jusqu’à leur suppression. Les journaux de sécurité et événements techniques sont conservés pour une durée proportionnée au diagnostic et à la prévention des abus.

Les cookies de consentement sont conservés au maximum douze mois. Un accès temporaire à un contenu protégé expire après quatre heures.

6. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données.

Vous pouvez également retirer votre consentement aux traceurs et introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente, notamment l’APDP au Mali.

7. Contact et demandes

Pour exercer un droit ou poser une question, écrivez à support@sahelpay.africa. Afin d’éviter une divulgation à un tiers, une vérification raisonnable de votre identité ou de votre contrôle du compte pourra être demandée.